Politique d'usage de l'intelligence artificielle
Activ Automobiles utilise l'intelligence artificielle pour deux usages distincts : la rédaction assistée du blog automobile, et l'assistant conversationnel Claire disponible sur le site. Cette page détaille les garanties de supervision humaine mises en place pour chacun de ces usages.
Le blog automobile : supervision éditoriale humaine
Directeur de la publication : Max ERARD, gérant fondateur d'Activ Automobiles. En savoir plus sur Max ERARD.
Étape 1
Génération assistée par IA
Le contenu de notre blog automobile (« Le Journal ») est en partie rédigé avec l'assistance de modèles d'intelligence artificielle, à partir de sources vérifiées (actualité automobile, données constructeurs, réglementation).
Étape 2
Notification systématique du directeur de la publication
Chaque article généré par IA est notifié par e-mail, le jour même de sa publication, à Max ERARD, directeur de la publication et gérant d'Activ Automobiles.
Étape 3
Trois actions possibles
Depuis le mail ou le tableau de bord éditorial interne, Max ERARD peut valider l'article en l'état, le modifier directement (titre, extrait, contenu) via un éditeur intégré, ou le retirer immédiatement du site avec un motif consigné.
Étape 4
Validation tacite après 24h
En l'absence d'action explicite dans un délai de 24 heures suivant la publication, l'article est considéré comme tacitement validé (« validation tacite ») — cette règle et son horodatage sont consignés dans notre journal éditorial interne.
Étape 5
Traçabilité et conformité
Chaque action (validation, modification, retrait, validation tacite) est journalisée avec horodatage, action et motif. Cette supervision humaine directe et documentée permet à Activ Automobiles de se conformer à l'article 50(4) du règlement (UE) 2024/1689 sur l'intelligence artificielle (« AI Act »), qui prévoit une exception à l'obligation de signalement des contenus IA lorsqu'un contrôle éditorial humain effectif est exercé.
L'assistant conversationnel Claire
Claire est l'assistante digitale d'Activ Automobiles, basée sur l'intelligence artificielle. Elle répond par écrit sur tout le site et, sur les fiches véhicules, en visio, aux questions sur nos véhicules, nos services et nos agences, et peut enregistrer une demande de rappel par un conseiller. Elle est conçue et paramétrée par Activ Automobiles ; ses réponses s'appuient sur des modèles d'intelligence artificielle fournis par des prestataires techniques qui agissent en qualité de sous-traitants (Anam pour la visio, OpenRouter pour l'écrit). Claire se présente comme une assistante digitale dès le début de toute conversation ; l'accès au micro n'est sollicité que si vous choisissez de lui parler, et la caméra n'est jamais utilisée. Claire ne prend aucun engagement : la disponibilité d'un véhicule, la reprise et le financement sont toujours confirmés par un conseiller. Les photos et documents que vous lui envoyez servent uniquement à préparer votre dossier ; les pièces d'identité ne sont pas conservées.
Pour toute question contractuelle, tout dossier de financement ou toute réclamation, nos équipes humaines en agence restent l'interlocuteur de référence. Consultez nos 6 agences en France pour être mis en relation avec un conseiller.
Cette politique s'inscrit dans le cadre du règlement (UE) 2024/1689 du 13 juin 2024 établissant des règles harmonisées concernant l'intelligence artificielle (« AI Act »), et notamment de son article 50(4) relatif aux obligations de transparence applicables aux contenus générés ou modifiés par IA. Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous via nos mentions légales.